Marka tanımı çok çeşitlilik göstermekte fakat Mor İnek’in yaratıcısı Seth Godin’e göre (benim de en çok katıldığım tanım);
“A brand is the set of expectations, memories, stories and relationships that, taken together, account for a consumer’s decision to choose one product or service over another. If the consumer doesn’t pay a premium, make a selection or spread the word, then no brand value exists for that consumer.”
Müşteriler bir markayı tercih ederken o markanın sadece logosu, ürünü, paketlenmesi veya iletişimine göre değil, kendi dünyasındaki algıya göre karar veriyor. Bir müşteri olarak benim için firmanın etik olması da çok önemli. Belki bu, tanım içindeki hikaye-ilişki kısmında ele alınabilir. Örneğin; son dönemde medyada sıkça yer alan Trendyol.com’un farklı kanallardan yaptığı/yapabildiği iletişimin, yatırımcılarının bağlantıları ile doğru orantılı olarak ilerlediğini, bütünleşik bir pazarlama stratejisi ile ilerlediğini sanmıyorum.
Blog’lardaki kampanyalar, kadın dergilerinde tam sayfa reklamlar, sosyal sorumluluk projesi adı altında PR çalışmaları ardından Cumartesi günü Ayşe Arman’ın sosyal sorumluluk projesinde de yer alırken gördük kendilerini. Ayşe Arman çok okunan, takip edilen bir gazeteci. Ayşe Arman’ın gazetecilik dışında kalan zamanlarında gösteri, söyleşi vs yaparak kazandığı parayla yardım projelerinde yer alması çok ama çok güzel ve örnek bir davranış. Fakat sadece 20.000 TL ödeyerek gazetede tam sayfa reklamdan çok daha büyük iletişim yapılabilmesi bana etik gelmiyor. Size geliyor mu?
Hiç yorum yok:
Yorum Gönder